O2, spécialiste de l’accompagnement à domicile
O2, spécialiste de l’accompagnement à domicile
- une méthode éprouvée pour le maintien du lien social des personnes âgées en favorisant leur indépendance,
- un processus de recrutement sélectif et exigeant de nos auxiliaires de vie,
- un parcours de formation complet pour l'accompagnement à domicile des seniors qui le nécessitent.
4,8/5
sur 4212 avis Google récoltés entre le 01/04/2024 et le 17/07/2024
Notre mission,
notre philosophie
Notre mission : permettre aux personnes âgées de continuer à vivre chez elle, selon leurs souhaits et leurs envies ! C’est ce qu’on appelle la continuité du projet de vie !
Le bien vieillir fait l'objet de travaux de recherche à l'Institut O2 qui a ainsi mis en avant deux notions essentielles de l'accompagnement
Les personnes accompagnées doivent continuer “à faire” ce qu’elles sont en capacité “de faire” car cela leur permet de maintenir leur autonomie.
L’accompagnement à domicile ne peut pas se résumer uniquement à de l’aide, il faut prendre en compte la personne de façon globale avec des besoins plus larges. La méthode O2 s'inscrit ainsi dans une démarche d’accompagnement multidimensionnel.
Fort de ce constat, O2 s’appuie sur sa philosophie qui guide notre action au quotidien: “ce n’est pas parce que je ne peux plus tout faire que je ne peux plus rien faire”. Notre vision de l’accompagnement ne se résume donc pas à maintenir au domicile. Une méthode dédiée et des outils spécifiques ont été mis en place et sont utilisés par les assistants de vie.
O2 est également membre de Silver Alliance, une organisation professionnelle qui informe sur des solutions de qualité pour bien vivre à domicile.
Vous souhaitez profiter de votre temps ? Augmenter votre pouvoir d’achat ? Simplifier votre vie administrative ? Rendre votre logement plus sûr et confortable ou veiller sur votre santé ? La Silver Alliance est là pour ça.
Vieillir au domicile,
en confiance
« 83% des français souhaitent vieillir à domicile* »
Chez O2, rester à domicile ne signifie pas y être maintenu, mais y vivre pleinement à la mesure de ses aspirations, de ses besoins et de ses capacités. Pour cela, la Méthode O2 Faire Ensemble est au cœur des interventions de nos assistants de vie.
« Faire ensemble » c’est, d’abord savoir que ce n’est pas parce qu’une personne ne peut plus tout faire qu’elle ne peut plus rien faire. Préserver l’autonomie d’une personne âgée, c’est lui permettre d’être actrice de son parcours de vie, notamment dans les actes qui jalonnent le quotidien. Nos intervenants regardent chaque personne âgée avant tout comme… Une Personne dont l’âge n’est qu’une des caractéristiques et qu’il ne faut en aucun cas résumer à ce statut.
« Faire ensemble », c’est ensuite considérer que l’accompagnement au quotidien est autant technique que relationnel. Nos assistants de vie ont acquis des savoir-faire mais aussi des savoir-être dans leurs formations et expériences initiales. Nous les accompagnons ensuite, tout au long de leur parcours chez O2, en leur proposant de la formation continue sous forme de e-learning, de réunions thématiques en agence et des fiches techniques de référence sur des problématiques centrales comme l’accompagnement d’une personne atteinte d’une maladie neurodégénérative, la démarche de bientraitance ou encore les bons réflexes en période de canicule.
« Faire ensemble », c’est aussi mettre la personne âgée au cœur d’un système composé de ses proches aidants, de professionnels médicaux et paramédicaux ainsi que d’organismes médico-sociaux. O2 est partie prenante dans la coordination de l’ensemble, garante de la prise en compte de l’évolution de la perte d’autonomie, de l’adaptation de l’accompagnement proposé et donc de la qualité de vie à domicile.
Expert Métier “Accompagnement Perte d’autonomie”, Psychologue clinicienne
Nos engagements
Des intervenants rigoureusement sélectionnés
- Un recrutement sélectif des assistants de vie
- Une formation et un accompagnement des assistants de vie tout au long de leur parcours chez O2
- Des salariés diplômés et/ou expérimentés
Fiabilité et continuité de service
- Mise en place rapide des prestations en cas d’urgence
- Continuité de service garantie en cas d’absence de votre assistant de vie habituel
- Coordination avec les intervenants médicaux et paramédicaux
- Toutes nos agences de proximité sont certifiées NF services aux personnes à domicile***
Transparence et gestion au quotidien simplifiée
- Suspension ou résiliation sans délai si une situation d’urgence survient (ex: hospitalisation)
- Sans engagement
- Pas de contrat avec l’intervenant à gérer, ni déclaration URSSAF
- Garantie “satisfait, refait ou remboursé”****
Des outils spécifiques
- Le livre “Histoire de mes enVies”
- Le chariot de courses avec assise escamotable
- Un guide de prévention des risques à domicile
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Nos tarifs
Les aides et moyens de financement
La satisfaction de nos clients
est au cœur de notre attention
4,8/5
sur 4212 avis Google récoltés entre le 01/04/2024 et le 17/07/2024
Chrystèle, fille de Simone et Bernard, clients O2 Saint Malo
“Très contente du professionnalisme de la structure O2. L’âge de mes parents avançant, ma sœur à fait appel à O2. L’auxiliaire de vie est professionnelle, très humaine et compétente. Je suis heureuse que mes parents puissent être aussi bien accompagnés. Je remercie toute l'équipe pour leur disponibilité administrative et leur écoute. Mais je tiens à remercier tout particulièrement leur auxiliaire de vie qui est deux fois par semaine un rayon de soleil dans leur quotidien.”
Marylène, fille de Monique, cliente O2 Metz
“Bons services, patience, professionnalisme et gentillesse. Sylvie l’auxiliaire de vie de ma maman est vraiment au top, je la recommande.”
Aude, cliente O2 Lège
“En tant que cliente satisfaite d’O2, je tiens à partager mon expérience très satisfaisante avec les auxiliaires de vie qui ont non seulement répondu à mes attentes, mais les ont dépassées de loin.Les auxiliaires de vie O2, sont des professionnels dévoués et compétents.Leur approche empathique et attentionnée ont crée un environnement chaleureux, propice au bien-être et à la confiance.Encore merci à vous.”
Nous vous aidons pour :
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Service disponible selon conditions d’abonnement en vigueur, sous réserve de couverture par notre réseau d’agences, des autorisations qu’elles détiennent (zone de couverture disponible ici) et de la disponibilité d'un intervenant. Pour plus d’informations, contactez nous au 02 43 72 02 02.
* CSA-Fepem, mai 2016
** Réseau certifié depuis 2010. Les agences récemment ouvertes sont en cours de démarche de certification.
*** Applicable uniquement aux prestations régulières et selon les conditions d’abonnement en vigueur.
par une visite
à domicile
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